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传统的零售的发展,已经成为了很多企业主的一大难题,尤其是当下这样的环境,但是我们可以来看一级数据。 2018年社会零售商品总额38万亿,网上零售9万亿,占23.9%。 网络销售已经占总销量约1/4,网上销售实体产品已经占18%。
这部分销量,如果仍然在线下,传统渠道的日子应该好过得多。
社会零售商品总额增长率,从2011年的17%,下降到2017年的10%,2018年更是下降到9%。
这个数据说明什么? 说明销售总额增幅在快速下降,从2011年到2018年下降了一半左右。 未来可能还会继续下降。
2018年,社会零售商品总额增幅为9%,而线下增幅不到6%,网上增幅却高达24%。 网上增幅是线下的4倍多。
这些数据说明一个共同问题: 第一,社会零售商品总额增幅在下降; 第二,大量销售由线上转向线上; 第三,线上增幅远超线下。
如果长此下去,线下渠道的日子会更不好过。
如果说网上销量还只是消费者自然转移的话,那么2018年社区团购的崛起,就是线上直接到线下抢流量啦! 社区团购早期还只是从生鲜入手,现在几乎什么品类都有,连过去小店不经营的低频产品都有。
过去,线上线下是两个独立的销售体系,社区团购打通了线上线下,直接到线下抢流量了!
传统的深度分销能够抑制线上到线下抢流量吗? 不能。 深度分销是卒子过河,失去了威力。
也有部分企业借助Saas工具,比如今麦郎,提升了深度分销的效率,挤压了竞品的销量,实现了下滑期逆增长。 但传统渠道整体讲是没有增量的。
传统渠道在封闭的系统里是没有出路的,出路就在于打破渠道封闭性,以终端为起点,以社群为连接手段,进入C端,在C端抓起增量。
这,就是线下反攻的思路。
线上的优势,就是互联网工具,现在已经普及化了。 比如社群、小程序等,线下用起来可能更有威力。
如果企业想要进行公众号运营产品,可以从两方面入手:
1.投放的产品在别的平台没有
(如果在别的平台能够搜索到同款,会降低购买欲)
2.价位超值
(如果是同质化 商品,就需要在价位、供应渠道、成本上具有明显优势)
这两方面也是所有新进平台所满足的要求,而公众号的线上商城,相对来说比较复杂,因为商城是在公众号当中,所以,要想用户进入商城中进行购买,首先要要用户关注公众号,单单关注还不够,其次,还需要用户养成在公众号商城购物的习惯。
这就需要企业在两方面下功夫,一是持续更新优质内容,吸引或者有效引导用户关注公众号,二是培养用户习惯。
习惯是适应、积累、长期重复 , 一般来说,习惯分为自主养成和环境形成,唯一的区别就是前面的习惯是主动养成的习惯,后一种是被动形成的习惯。
企业可以通过用户的习惯进行入手,通过组合的方式使产品应用到各个场景,配合内容营销,让产品具有灵魂,比如服装类,可以进行服饰搭配以及内容告知用户如何选择适合自己肤色的服装,一周进行更新一次穿搭风格。