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所谓触点营销,简单的说,就是用户和产品的接触点,当二者之间“产生”火花的时候,机会也就来了!
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触点营销是在社交媒体开始爆发的,通过触动点(即核心传播内容),借助触及线(互动传播媒介资源),使信息覆盖到接触面(目标受众覆盖面),在此过程形成舆情触发体、舆情监测保护体(立体口碑)。
在社交媒体,出现了很多新生事物,比如网红、主播、快手、自媒体等等,在他们爆红之后,很多后来者,无论是粉丝还是模仿者,如果想要刨根问底,寻找你成功的原因时,会怎么办呢?较简单的方式,那就是通过搜索引擎,输入关键词,十有八九会知道很多八卦新闻,虽然是一些旧闻,但是有效可以及时的“脑补一下”。
互联网的提供的信息,有效可以不需要求助他人,只要善于使用搜索引擎,就能够轻松找到,而搜索引擎和网站之间有着一衣带水的关系,可以说,当用户对某个产品感兴趣的时候,虽然获得这个产品的信息源来自社交媒体,来自线上线下的朋友圈,但是当用户打算对产品做一个详细的了解时,80%的用户会选择通过搜索引擎来解惑答疑。
那么,用户在进行相关信息搜索的时候,不可能不进入相关网站,这个时候,那些优化很好的网站,就起到了作用,用户通过网站详尽的说明和介绍,不仅会找到了自己需要的,而且还有可能直接在网站上下单。
触点营销恰恰起到了关键作用,对于企业来说,大量的营销推广工作,无非就是让用户知道并了解自己,先满足用户的售前触点,挖掘到越多的接触点,就有越多的机会获得用户。
具体怎么做呢?先做好网站内容,然后做好网站外链,然后在延伸到付费推广、社交媒体,企业通过网站布局,然后利用网站不断伸出自己的“章鱼爪”,向各处辐射传播,这和网站优化工作,内容为王,外链为皇简直不谋而合。