抖音账号代运营销售知识与话术(抖音账号直播：卖点好货，做个好人)

一、 关于流量。

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不管在哪里上课和分享，大家最关心的问题永远都是流量的问题。

关于流量有两个问题：

一个是流量精准度的问题，一个是流量承接问题。

先说流量精准度。

就我们自己感受，以及跟业内很多大咖们交流，一致得出结论：抖音的流量现在越来越精准。

我们经常说，账号有标签，才有精准流量，而账号的标签需要通过历史交易数据铸型，但是其实一个0粉开播的账号，从开播的那一刻起就已经有了基础标签了。

怎么讲，当你把某个链接挂到直播间的时候，抖音已经在帮你进行兴趣用户匹配了，因为你购物车的产品类型和客单已经出卖了你。

卖女装的直播间不会推送给喜欢打游戏的直男，开播就有超高比例女粉，所以你还在说你直播间的用户不精准吗。

这就能解释为啥很多刚起号的直播间开播第一场就能引爆，原因就在于直播间肯定有某个爆款，而且大概率是普适性爆款，开播就能拉流量，如果再符合“高价值，低价格“的特点，配合专业带货团队，妥妥的一个自然流量暴力起号的模型就出来了。

所以其实大部分直播间的问题都不是流量问题，想要获得流量的方法太多了，也不是流量不精准的问题，抖音的流量前所未有的越来越精准。

几乎所有的问题都是转化的问题，就是这么残酷。

转化的问题既有人货场的问题，也有运营能力的问题。而抖音直播是实时动态变化的，变量因素太多，结果的改变从来都不是任一单一变量造成的，理解这个，就能理解抖音直播的无序和复杂了。

越说越玄乎了，说点简单的吧，想要做好抖音直播，其实就是一句话：卖点好货，做个好人。

卖点好货要求产品C位，搞自然流量的人都知道直播间的选品有多重要，有的品往直播间一放，就开始上人，憋一会儿单，自然推送机制就启动了。选品选的是赛道，一念之差就是天上和地下的区别。

做个好人是指要成为一个有感染力的真诚的主播。整个直播电商行业仍处于人才稀缺阶段，各大机构和品牌迫不得已跟着内卷，造就了主播泡沫。

近几个月我们面试了数千名主播，在我看来真正符合优秀抖音主播要求的少之又少。这种情况怎么办？

有钱就别管性价比，高薪挖来先干了再说，毕竟时间窗口更值钱，没钱就自己筛选自己培养，慢慢也能淘汰出合适的人来。我们上半年是后者，但是下半年打算做前者了，要么拿钱换时间，要么拿时间换钱，怎么都行，就是别拧巴，该花的钱得花，该踩的坑得踩。

二、关于迭代。

爱因斯坦说“持续不断地用同样的方法做同一件事情，却期望得到不同的结果，这就叫荒谬”！

这句话在抖音直播间堪称真理了。我发现有太多人面对很差的直播数据无动于衷，不做任何改变，只是在心里默默期待下次开播运气能好一点。

怪不得大家都说抖音是玄学，开播以后只能听天由命了。

就拿最近坊间流传甚广的“5分钟卡点法”来跟大家聊一下这事儿。

所谓5分钟卡点就是指做好每个5分钟的直播数据，把互动、加粉、转化、停留时长等各项数据维度做好，然后获得下个5分钟的自然流量推荐，最后源源不断的获得系统的推荐流量。

这里面有两个核心逻辑：运营和增长。

运营是手段，增长是结果，源源不断的流量推送是目标。

运营是指策划每场直播的流程，做好人货场的筹备，然后实时监控数据，缺啥补啥。

缺互动补主播话术指令，缺加粉补关注引导，缺停留补福袋和抽奖，缺转化补低价秒杀，缺流量补随心推的付费人气，保持每个5分钟的增强回路，然后不断重复。

我经常说，好的直播就是优秀话术和优秀流程的极致重复，只是以前我们把时间颗粒度定在30分钟，现在我们把颗粒度定在了5分钟，本质上是抖音直播运营精细化的体现，只能说大家都更卷了。

增长是指利用抖音的算法预测模型，给出高于抖音预期的增长数据，然后获得直播间展现的优先排名。

一句话总结就是抖音直播不进则退，毫无撤退可言。

坊间流传的所有关于憋单、卡点、卡广场、7天螺旋之类的说法，本质上都是一样一样的，翻来覆去就这些东西，只是每隔一段时间，就出来一个新名词，谁的名字起的不明觉厉，谁就能收割更多新鲜的韭菜。

三、关于品牌。

在我们群里有句话是这样说的：想在抖音赚钱，请忘记品牌。

这是说品牌赚不了钱吗，不是，而是从现在来看，用卖货的逻辑来做抖音显然更赚钱。

你以为你是个品牌，实际上线上认知穿透远远不够，在用户心里就是个白牌，品宣成本和品牌管理成本还奇高，组货又不能随心所欲，真是好难啊。

但是做品牌啊，靠的是日拱一卒，笑到最后。

嗯，各有各的路。

大家一方面叫苦连天，自嘲是抖音打工狗，一方面又死死抓住抖音赛道不肯放手。这就像我每次参与同行圈内的线下聚会和交流，大家一致认为做DP赚钱好难，百般吐槽，一方面第二天又拼命的拓展业务和接客户，卷是真的卷。

因为DP也好，品牌也好，赌的都是明天啊。

祝大家的明天都更美好。

作者：梁一 红兔互动CEO，太火MCN创始人，专注抖音品牌直播间铸型，记录了创业者的观察、思考和偏见。

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