互联网中如何基于智能标签精准管理数据

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一、场景分析

1、场景案例

互联网行业的朋友一定了解或者听说过下列几个场景：

阿里：千人千面，意思不同用户使用阿里相关的产品感觉是不一样的，例如支付宝首页的推荐内容，和其他相关推荐流信息是完全不同的。

腾讯：社交广告，不同用户的朋友圈或者其他媒体场景下的广告信息是不同的，会基于用户特征推荐。

头条：信息价值，根据用户浏览信息，分析用户相关喜好，针对分析结果推荐相关的信息流，越关注某类内容，获取相关的信息越多。

如上几种场景的逻辑就是：基于不断分析用户的行为，生成用户的特征画像，然后再基于用户标签，定制化的推荐相关内容。

2、基本概念

通过上面的场景，衍生出来两个概念：

用户画像

用户画像，作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，把该用户相关联的数据的可视化的展现，就形成了用户画像。用户画像在各领域得到了广泛的应用，最初是在电商领域得到应用的，在大数据时代背景下，用户信息充斥在网络中，将用户的每个具体信息抽象成标签，利用这些标签将用户形象具体化，从而为用户提供有针对性的服务。

标签数据

标签在生活中非常常见，比如商品标签，个人标签，行业标签，例如提到996就想到程序员，提到程序员就想到格子衫。

标签是把分散的多方数据进行整合纳入统一的技术平台，并对这些数据进行标准化和细分，进行结构化存储和更新管理，让业务线可以把这些细分结果推向现有的互动营销环境里的平台，产生价值，这些数据称为标签数据，也就是常说的标签库。数据标签的概念也是在最近几年大数据的发展中不断火热起来的。

标签价值

• 精细运营的基础，有效提高流量精准和效率。

• 帮助产品快速定位需求人群，进行精准营销；

• 能帮助客户更快切入到市场周期中；

• 深入的预测分析客户并作出及时反应；

• 基于标签的开发智能推荐系统；

• 基于某类用户的分析，洞察行业特征；

标签的核心价值，或者说最常用的场景：实时智能推荐，精准化数字营销。

二、数据标签

1、标签划分

属性标签

属性标签是变化最小的，例如用户实名认证之后，基于身份信息获取相关：性别，生日，出生年月，年龄，等相关标签。变动频率小，且最具有精准性。

行为标签

行为标签就是用户通过在产品上的一系列操作，基于行为日志分析得出：例如购买能力、消费爱好、季节性消费标签等。在信息流的APP上，通过相关浏览行为，不断推荐用户感兴趣的内容就是基于该逻辑。

规则标签

根据业务场景需求，配置指定规则，基于规则生成分析结果，例如：

• 近7天活跃用户：近7天，每天都登录的用户作为规则生成；

• 丢失用户：六个月内没有任何操作，可以发放高额优惠劵；

• 潜在用户：使用或产生浏览数据，但是未发生任何交易行为；

这类标签可以基于动态的规则配置，经过计算和分析，生成描述结果，也就是规则标签。

拟合标签

拟合类的标签最具有复杂性，通过用户上述几种标签，智能组合分析，给的预测值，例如：未婚、浏览相关婚礼内容，通过分析预测用户将要举办婚礼，得到一个拟合结果：预测将要结婚。这个预测逻辑也可以反向执行，用户购买婴儿用品：预测已婚已育。

这就是数据时代常说的一句话：用户在某个应用上一通操作之后，算法分析的结果可能比用户对自己的描述还要真实。

2、标签加工流程

数据采集

数据采集的渠道相对较多，比如同一APP内的各种业务线：购物、支付、理财、外卖、信息浏览等等。通过数据通道传输到统一的数据聚合平台。有了这些海量日志数据的支撑，才具有数据分析的基础条件。不管是数据智能，深度学习，算法等都是建立在海量数据的基础条件上，这样才能获取具有价值的分析结果。

数据加工

结合如上业务，通过对海量数据的加工，分析和提取，获取相对精准的用户标签，这里还有关键的一步，就是对已有的用户标签进行不断的验证和修复，尤其是规则类和拟合类的相关标签。

标签库

通过标签库，管理复杂的标签结果，除了复杂的标签，和基于时间线的标签变，标签数据到这里，已经具有相当大的价值，可以围绕标签库开放一些收费服务，例如常见的，用户在某电商APP浏览某些商品，可以在某信息流平台看到商品推荐。大数据时代就是这么令人感觉智能和窒息。

标签业务

数据走了一大圈转换成标签，自然还是要回归到业务层面，通过对标签数据的用户的分析，可以进行精准营销，和智能推荐等相关操作，电商应用中可以提高成交量，信息流中可以更好的吸引用户。

应用层

把上述业务开发成服务，集成到具有的应用层面，不断提升应用服务的质量，不断的吸引用户，提供服务。当然用户的数据不断在应用层面产生，在转到数据采集服务中，最终形成完整的闭环流程。

3、应用案例

从流程和业务层面描述都是简单的，到开发层面都会变得复杂和不好处理，这可能就是产品和开发之间的隔阂。

标签的数据类型

不同标签的分析结果需要用不同的数据类型描述，在标签体系中，常用描述标签的数据类型如下：枚举、数值、日期、布尔、文本类型。不同的类型需要不一样的分析流程。

商品和标签

这里提供一个基础案例，用商品的标签来分析商品，例如通过商品产地，价格，状态等条件，来查询产品库有多少符合条件的商品。

数据表设计

主要分四张表：标签分类，标签库，标签值，标签数据。

CREATE TABLE `tc_tag_catalog` (
    `id` INT (11) NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键ID',
    `catalog_name` VARCHAR (50) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '名称',
    `create_time` datetime NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
    `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
    `state` INT (1) DEFAULT '1' COMMENT '状态1启用,2禁用',
    PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE = INNODB DEFAULT CHARSET = utf8 COMMENT = '标签层级目录';
CREATE TABLE `tc_tag_cloud` (
    `id` INT (11) NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键ID',
    `catalog_id` INT (11) NOT NULL COMMENT '目录ID',
    `tag_name` VARCHAR (100) DEFAULT '' COMMENT '标签名称',
    `tag_code` INT (11) DEFAULT NULL COMMENT '标签编码',
    `bind_column` VARCHAR (100) DEFAULT '' COMMENT '绑定数据列',
    `data_type` INT (2) NOT NULL COMMENT '1枚举,2数值,3日期,4布尔,5值类型',
    `create_time` datetime NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
    `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
    `remark` VARCHAR (150) DEFAULT NULL COMMENT '备注',
    `state` INT (1) DEFAULT '1' COMMENT '状态1启用,2禁用',
    PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE = INNODB DEFAULT CHARSET = utf8 COMMENT = '标签云';
CREATE TABLE `tc_tag_data_enum` (
    `tag_code` INT (11) NOT NULL COMMENT '标签编码',
    `data_value` VARCHAR (150) NOT NULL COMMENT '枚举值',
    `create_time` datetime NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
    KEY `tag_code_index` (`tag_code`) USING BTREE
) ENGINE = INNODB DEFAULT CHARSET = utf8 COMMENT = '标签枚举值';
CREATE TABLE `tc_tag_data_set` (
    `id` INT (11) NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键ID',
    `product_name` VARCHAR (100) DEFAULT '' COMMENT '商品名称',
    `unit_price` DECIMAL (10, 2) DEFAULT '0.00' COMMENT '单价',
    `is_shelves` INT (1) DEFAULT '1' COMMENT '是否上架：1否,2是',
    `origin_place` VARCHAR (100) DEFAULT '' COMMENT '产地',
    `create_time` datetime NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
    PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE = INNODB DEFAULT CHARSET = utf8 COMMENT = '标签数据集';

模拟入参接口

这里的参数应该是基于需求，动态选取，进行组织到一起：

例如图片中这里给定的标签值列表，称为枚举值。

@RestController
public class AnalyzeController {
    @Resource
    private TagDataSetService tagDataSetService ;
    @GetMapping("/analyze")
    public String analyze (){
        List tagParamList = new ArrayList<>() ;
        TagParam tagParam1 = new TagParam(1,"产地","origin_place") ;
        List valueList1 = new ArrayList<>() ;
        valueList1.add("深圳");
        valueList1.add("广东");
        tagParam1.setValueList(valueList1);
        tagParamList.add(tagParam1) ;
        TagParam tagParam2 = new TagParam(2,"价格","unit_price") ;
        List valueList2 = new ArrayList<>() ;
        valueList2.add("1999");
        tagParam2.setValueList(valueList2);
        tagParamList.add(tagParam2) ;
        TagParam tagParam3 = new TagParam(3,"生产日期","create_time") ;
        List valueList3 = new ArrayList<>() ;
        valueList3.add("2020-05-01 13:43:54");
        tagParam3.setValueList(valueList3);
        tagParamList.add(tagParam3) ;
        TagParam tagParam4 = new TagParam(4,"是否上架","is_shelves") ;
        List valueList4 = new ArrayList<>() ;
        valueList4.add("1");
        tagParam4.setValueList(valueList4);
        tagParamList.add(tagParam4) ;
        TagParam tagParam5 = new TagParam(5,"产品名称","product_name") ;
        List valueList5 = new ArrayList<>() ;
        valueList5.add("智能");
        tagParam5.setValueList(valueList5);
        tagParamList.add(tagParam5) ;
        Integer count = tagDataSetService.analyze(tagParamList) ;
        return "Result：" + count ;
    }
}

参数解析查询

通过对参数的解析，最终形成查询的SQL语句，获取精准的结果数据。

@Service
public class TagDataSetServiceImpl extends ServiceImpl implements TagDataSetService {
    @Resource
    private TagDataSetMapper tagDataSetMapper ;
    @Override
    public Integer analyze(List tagParamList) {
        StringBuffer querySQL = new StringBuffer() ;
        for (TagParam tagParam:tagParamList){
            querySQL.append(" AND ") ;
            querySQL.append(tagParam.getBindColumn()) ;
            // 1枚举,2数值,3日期,4布尔,5值类型
            List valueList = tagParam.getValueList();
            switch (tagParam.getDataType()){
                case 1:
                    querySQL.append(" IN (") ;
                    for (int i = 0 ; i < valueList.size() ;i++){
                        if (i != valueList.size()-1){
                            querySQL.append("'").append(valueList.get(i)).append("',");
                        } else {
                            querySQL.append("'").append(valueList.get(i)).append("'");
                        }
                    }
                    querySQL.append(" )") ;
                    break;
                case 2:
                    querySQL.append("=").append(tagParam.getValueList().get(0)) ;
                    break;
                case 3:
                    querySQL.append(">='").append(tagParam.getValueList().get(0)).append("'") ;
                    break;
                case 4:
                    querySQL.append("=").append(tagParam.getValueList().get(0)) ;
                    break;
                case 5:
                    querySQL.append(" LIKE '%").append(tagParam.getValueList().get(0)).append("%'") ;
                    break;
                default:
                    break;
            }
        }
        /* 最终执行的 SQL
            SELECT COUNT(*) FROM tc_tag_data_set
            WHERE 1 = 1
            AND origin_place IN ('深圳', '广东')
            AND unit_price = 1999
            AND create_time >= '2020-05-01 13:43:54'
            AND is_shelves = 1
            AND product_name LIKE '%智能%'
         */
        String whereCondition = String.valueOf(querySQL);
        return tagDataSetMapper.analyze(whereCondition);
    }
}

可能有人会说这不就是个查询流程吗？如果有这样的疑问，把上述案例换成用户查询，标签数据的价值会更直观。

三、智能画像

1、基本概念

用户画像

作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用。最初是在电商领域得到应用的，在大数据时代背景下，用户信息充斥在网络中，将用户的每个具体信息抽象成标签，利用这些标签将用户形象具体化，从而为用户提供有针对性的服务。

行业画像

通过行业属性标签，行业下用户标签的综合分析，生成行业分析报告，提供极有价值的导向，这是最近两年极其热门的应用。

画像补全

通过不断分析用户数据，丰富标签库，使用户的画像更加丰富立体。

2、画像报告

通过标签数据的分析，生成一份分析报告，报告内容包含丰富的用户标签统计数据。

例如：90后画像报告

这个报告，互联网用户一定或多或少都看到过。主要是一些标签统计，共性标签展示，或者哪些群体对90后三观影响最大，收入来源，学历等各种分析解读。

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