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短视频运营初步认知(一)
短视频用户运营的核心目标主要包括拉新、留存、促活、转化4部分。
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什么是用户运营?广义来说,围绕用户展开的人工干预都可以被称为用户运营。用户运营的核心目标主要包括拉新、留存、促活、转化4部分。一切用户运营的手段、方法都围绕这4个核心目标展开。
拉新:即拉动新用户,扩大用户规模。拉新是用户运营的基础,也是运营工作永恒不变的话题。用户的心智在发生变化,内容需要更新迭代来保持活力,只有不断拉新注入新的血液,才能产生源源不断的动力,形成良性的生态循环系统。
留存:即防止用户流失,提升留存率。留存是拉新之后的工作重点,新用户通过各种途径进来后,如果没有找到感兴趣的内容,或者后续推出的内容不符合这部分用户的兴趣喜好,都会造成用户流失。
促活:即促进用户活跃,提升用户活跃度。留存率稳定后,做好用户促活,提升用户粘性、互动度则是工作重点。
转化:即把用户转化为最终的消费者。通过内容付费,将流量转化为营收才是最终目的。
在短视频行业,几乎所有内容产品的用户运营工作都可以分为这4个核心目标。用户规模是商业化的基础,拉新和留存是为了保持用户规模最大化,促活是为了提高用户活跃度,增强用户粘性和忠实度,而用户和创作者之间的信任关系又是促成最终转化的关键动力。
短视频代运营的优缺点有哪些?选择代运营的优势:
1、运营成本优势
想要运营好一个企业账号或平台,需要有策划、美工、视频、文案、运营、客服等多方面的人员,简单预估,如果我们把这些人员都招齐,按照现在的薪资水平算,二线城市也需要3w以上;如果再加上招聘、办公、硬件、社保等潜在成本,每个月的总费用至少在4--5万。那么完全靠自己运营,要付出配置人员工资、设备成本、学习费用、试错成本等,这些成本也是一笔不小的开销。且对于第一次操作账号运营的商家来讲,这波投入风险较大,是一个拼概率的事件。
2、专业角度优势
3、效果优势且省力省心
我们都知道短视频内容运营,看起很简单,其实是一个很费力也很费心思的活,如果自己本身业务就比较忙,还要抽时间和精力运营抖音,很容易力不从心。
企业自己运营推广靠的是尝试、是摸索、是积淀;而代运营公司运营推广靠的是链接、是整合、是资源、是人脉。现代互联网社会每个人都不仅仅是信息和价值的传播点,而是放大点。这个社会比也拼的不再是你占有多少的实体资产,而且你拥有多少的资源,拥有多大的链接能力。这些资源在谁手中已经不重要,重要的是这些资源能够为谁所用。
劣点:
1、需要花费资金金钱
2、商家如果没有会运营自媒体员工,接手账号后不容易上手,前期全靠照搬。
其实这对于这个问题,凡事都是有两面性的,短视频运营已经成为当今必然趋势,整体来讲代运营优势还是大于劣势的,商家可以根据自己公司发展定位,择优选择。
你有没有什么成功运营自媒体账号的经历?你当时是如何做的?现在是个自媒体时代,各行各业纷纷加入自媒体大军。对于广大的写作爱好者来说,运用一个属于自己的自媒体不光是能够得到他人的认可,同时也可以拥有不菲的收入,真的是一举两得的好事。
现在的自媒体主要分为短视频和图文类,我个人主要做图文,算不上什么大神吧,但是也做了有一段时间了,有一些经验,可以分享给大家。
1、不是会写作就能做好自媒体自媒体并不是我们认为的单纯的写作,它是有一定技巧的。刚开始做自媒体的新手往往就像无头的苍蝇一样,不知道从哪里下手。其实这个也简单,很多自媒体平台都有专门针对新手的写作教程,大家可以好好学习研究一下。平台内部的教学资料是最好的,也是最核心的,它会把这个平台的喜好、侧重方向等等都给你交代清楚,按照这个思路去写作可以事半功倍。
2、找准自己的定位我本人虽然主要运营图文类内容,但是偶尔也会拍一些短视频。在我看来,短视频运营其实和图文并没有太大的区别,关键还是在于原创、垂直度、热点把握这些方面,做好这些基本的内容,并且坚持不断地输出新内容,你的账号就会越来越好。
抖音的运营方法和技巧抖音的运营方法和技巧
抖音的运营都有哪些方法与技巧呢?抖音也是有它的玩法、技巧和规则,同样需要运营,短视频现在绝对是一个风口项目,越来越多的年轻人也开始进行短视频创业,那么抖音的运营都有哪些方法与技巧呢?下面和我们来看看吧。
抖音的运营方法和技巧1一、账号人格化定位
1、你需要根据自己的产品,希望在潜在的消费者心中是个什么样的形象,进行细分人格化性格,说人话,我们年轻时候不都是填写过毕业校友录,上面的基本信息,也是适用于你的产品,
2、人员的配置,抖音的主要功能是视频,如果按微电影的制作流程,简单说来需要:编剧、导演、摄影师、录音师、灯光师、剪辑师、美术包装师、宣传维护人员
3、流程动态调教,根据抖音的规则不断调整视频的内容和玩法,以求达到平台的需求和市场的需求!
二、确立好产品属性
1、首先你的产品至少在某一方面,与竞品有很大的优势,或是有一个亮点,通过运营或是营销不断强化产品卖点,主动为消费者打造一个可DIY的土壤,发起一个追热点的话题,在抖音上叫话题挑战。
2、让产品也会追热点,像网红高热量美食,DIY快速的成就感,可以激发人们发布社交网络,让产品也追热点。
抖音的运营方法和技巧2一、切忌硬广告,更注重内容
一切以你的视频内容为主来进行衍生的,很多卖家打开抖音直接就拍产品,试想你是抖音的用户,你刷到那种硬广告,你会看下去还是直接就刷走。拍完产品来问我为什么没播放量,大家都不愿意看,肯定没有播放量,我曾经讲说一句话:今天做抖音上来就直接拍视频、拍产品的人,跟当年做淘宝上来只知道刷单,不懂运营的卖家是同一批人。抖音也是有它的'玩法、技巧和规则,同样需要运营,做淘宝店,你都要先找货源,先做图片,写完标题再上架,而做抖音,同样如此。
二、刷粉丝没意义
很多卖家做抖音习惯于“淘宝思维”,总是想着刷,视频播放低就想尝试刷一下能不能起来,但别人抖音也不傻,首先是刷的死粉丝对于账号权重没有任何意义,其次粉丝量本身是不会起到带动视频的推荐播放作用的,你的视频会定向推送给你的部分(注意是部分,不是全部)真实粉丝,但是刷的粉丝就是完全没用了,只有那些卖粉丝的人才会鼓励你刷,他们会告诉你我这里谁谁谁刷了多少粉丝就起来了。
三、代运营没那么靠谱
1、有人来咨询我:“目前抖音代运营公司可以找吗?”说一些目前的市面现象,也有个别打着所谓“抖商”“自媒体”的个人和机构开始开设课程或者提供代运营服务,这种我只能说良莠不齐,本身目前抖音商业化刚刚开始,有很多你看到的所谓的“老师”,说白了,自己都没玩透抖音,自己都没发过几个视频,没几个粉丝,然后到处抄一些文章和讲解视频,翻录一遍就变成了自己的课程。
2、目前已经有大概30%的淘品牌(指通过淘宝平台崛起的电商品牌,如:毛菇小象、韩都衣舍等)商家在涉足抖音,而还有部分商家后知后觉,这部分商家必然会在5G时代下落后一大截,对淘品牌而言,抖音是他们的品牌流量渠道,可以拉新客,可以激活老客,可以增强品牌认知度等等。
四、先定位,再制作
很多卖家认为“定位”虚无缥缈,于是在前期基本是拍脑袋决定去做就开干,定位的意义是在于如何让你的账号可以持续性吸粉和变现,不至于做到一半中途变卦或者放弃。
五、想好变现形式再动手
变现形式是现在很多抖音大V的难题,很多大V急于变现,只能在视频植入各种产品带货,但是这种变现形式效果是最差的。一方面是消费粉丝,一方面这种带货的佣金利润比例也不高,效果平平。
短视频怎么运营才能高效转化?短视频的运营是根据自己是视频风格去决定的,不能一概而论,这里说说一些基本的,提高转化率的运营技巧:
风格统一:一个账号里的视频人设、拍摄风格、封面、台词风格等要做到统一,就好像一部电视连续剧,核心方向要一致
内容垂直:先要明确自己要吸引的人群,根据目标人群去做该人群垂直的内容,吸引精准客户
发布频率:视频的发布时间、频率最好是统一的,一天一发、两天一发还是怎样,不要一会一天发几个,一会几天、一个星期都不更新内容
视频时长:这个最好也是统一的,做什么时长的短视频要确定好,而且之后的作品也要保持这个时长,不要一会发个15秒的短视频,一会发个几分钟的。
内容为王:其实说这么多,短视频要转化最重要的还是内容创作,有好的内容,粉丝才会形成依赖,这是转化和变现的关键
短视频如何运营?比如抖音推荐机制、视频大小比例、各平台视频长短等等,都是需要大家详细去了解的,在了解了平台规则的前提下,大家就可以开始选择平台了。像抖音、快手、B站、还是其它的小平台都是大家可以考虑的对象。
短视频运营实时更新
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企业短视频运营需要注意哪些?自媒体在当今互联网时代真正把每个人联系起来,让人们有很多碎片化的时间,谁能最大限度地占有和利用它就能赢得市场。毫无疑问,短视频营销的黄金时代已经到来。
1、什么是短视频营销?
2016年是直播元年,2017年是短视频元年,自媒体是这个时代的缩影。从门户时代、电商时代、移动时代,到以内容消费为主的内容时代,短视频的普及正紧跟潮流。而短视频营销也被越来越多的人提及和应用,那么什么是短视频运营呢?
2、符合当前传播趋势的短视频营销
(1)、短视频迎合了人们越来越“懒”的行为习惯
随着智能手机和4G网络的普及,互联网的发展进入了移动领域,人们的网络行为习惯也发生了变化,呈现出时间碎片化和社交媒体化的特点。在这种情况下,短视频比图形和文本更容易引起注意和传播。
(2)、短视频可以带动观众的情绪。
短视频比图片和文字更引人注意。它比长视频更美,更感性,更具替代性。与静态的图像和文本相比,短视频总是以动态的形式出现,内容总是伴随着作者的情感音乐、音调、情节、文案内容等,更致力于用情感和角色打动用户,让用户与产品或服务建立情感联系。对于企业主来说,这是一种完美的广告形式。对于用户来说,短视频作为一种更全面、更立体的视听融合形式,让他们的感知更加丰富和到位。
综上所述,短视频营销作为最热门、最有效的营销手段,符合当前传播的趋势。
3、短视频营销有四大优势
(1)、内容规划更专业、更立体
短视频内容制作不同于传统的广告电影制作。传统的广告片属于单向传播,主要是传递品牌信息、产品信息、服务信息和广告需求。短视频内容通常作为本土广告在整个网络中进行传播,包括短视频平台、社交媒体等,属于互动传播,关注视频内容的完整性和品牌信息的原创性。
因此,在制作短视频时,需要高度的专业性,就像制作电影一样,需要好的导演、策划、剧本等,还需要摄像师、音响师、灯光师等,制作出来的视频只有符合故事性强,话题热度高,频道兼容性强。
(2)、强大的用户交互和共享基因
植根于移动端的内容具有自然的社会属性。当人们看到一个有趣的短视频时,他们大多会有根据视频广告进行评论、分享甚至模仿的欲望。不同于传统广告的单向输出,短视频营销不仅可以让企业主表达自己的想法,还可以收集用户想要表达的信息。
(3)、粉丝经济最大化
这是一个个性化的时代,正如微信公众平台的口号所说,“无论个人有多小,都有自己的品牌”。随着越来越多的自我展示平台,每个人都有可能找到自己的受众,形成KOL。在这些KOL的背后,有着高消费、高忠诚度的粉丝,他们拥有不可低估的营销转型能力。它们的影响力不亚于明星,但它们比明星更接地气。对于粉丝来说,这是一种陪伴式的存在。因此,他们创造更贴合粉丝的内容,创造更成熟和系统的粉丝营销方法,让粉丝的经济得到最大化体现。
(4)、传播方式多样性
传统广告通常以硬广的形式投放到各种视频媒体中,包括电视、电影、视频网站等,而短视频则不同。短视频面向每个人,兼容性强。用户通过网络传播后,会传播到自己的社交媒体,如朋友圈、社交软件等,无论使用哪个平台,都可以提高视频播放和浏览量,从而达到更好的宣传效果。
4、对企业主进行短视频营销的建议
(1)、与KOL共同定制原创短视频
如上所述,在短视频平台上的KOL聚集了众多高能耗、高忠诚度的粉丝,因此其携带商品的能力非常强,对自身背后的粉丝比广告商有更清晰的了解。在这种情况下,企业主和KOL共同定制的短视频内容往往可以事半功倍。
例如,办公室小野与华为合作,向V9致敬。荣耀V9被植入视频中,作为办公室小野的“美食助手”,化身为砧板、大蒜拍板和其他美食工具。在美食制作过程中,将荣耀V9产品的亮点与美食制作完美结合,引起了观众的关注和讨论。在这段美味视频发布10天内,网络总播放量突破5000万,累计播放量突破1亿。这是因为它是基于对其粉丝和荣耀V9的了解,而制作的短视频与荣耀V9品牌和目标人群的基调高度一致。
(2)、话题+场景的集群式短视频创作
通过推出具有广泛传播性的热点话题或活动,并通过各种现场表演,引发全网用户创作短视频,最终达到推广品牌和产品的目的。例如,海底捞“抖音吃法”挑战赛的爆红,引发全网观众纷纷到店模仿在抖音上刷爆了的“鸡蛋虾滑塞面筋”、“番茄牛肉饭”、“最好吃的蘸料”等网红吃法。海底捞顺势打造出了新菜单,让广大食客惊喜不已,纷纷拿出手机拍摄抖音,将这一“好消息”分享给其他抖友,进而又一次刷爆了抖音。
(3)、短视频植入广告
短视频兴起的重要原因之一,是同一生活场景的不同体验激发了观众强烈的好奇心。因此,在高热度的短视频场景中嵌入企业广告往往会带来巨大的流量。然而,由于热点的快速更新,企业主需要将思维方式从流程思维转变为用户管理思维。做好本企业的产品受众肖像、制作与内容匹配的投放广告,进而深入培育受众,挖掘粉丝心理,才能更好地做好短视频广告投放。
企业除了寻求合作植入广告外,还可以利用现场直播和短视频营销等方式,将产品的现场应用联系起来。例如,当新奇士推出新产品“新奇士女孩之吻白桃乳酸桃汁汽水”时,通过策划现场营销,以“鲜肉夺吻”的创意和现场挑战吸引了6600多万人的关注。通过编辑、处理现场内容制作的短视频在网络上传播,促进了二次传播,增强了观众的记忆,极大地拓展了新产品的关注度。