十年网站开发经验 + 多家企业客户 + 靠谱的建站团队
量身定制 + 运营维护+专业推广+无忧售后,网站问题一站解决
要知道这个首先需要知道一个服务期,对于企业网站等小型项目,我们的服务期是这样的:项目开始的第一年我们赠送价值一年的空间和域名,也就是是默认是一年的服务期。如果用户第二年开始还用我们的服务器那么只需要徐飞空间和域名的费用就可以了,相应的服务期也就相应延长。
也就是说如果用户的网站一直使用我们这边的服务器,那么就是终生免费维护售后了。为什么一定要是用我们的服务器才行呢?因为如果用户自己的服务器,用户可能会在上面进行一系列不太专业的操作导致很多麻烦的问题存在。
此外使用我们的服务器费用是不固定的,因为很多的公司对服务器的流量配置选择是不同的,那么服务器所需的费用也是不一样的。
总而言之就是第一年免费,包维护、域名空间(域名所有权及管理权都给客户);第二年开始只需要空间域名费用,就可以免费包维护。也就是说只要使用我们的服务器,终身包维护售后。
创新互联作为一个规范化、专业化的技术服务团队,具备完善的售后支持服务机制,主要售后支持服务包括:
1、服务期内项目需求范畴内的程序bug修复,包括功能异常、逻辑错误、界面错误,升级加功能加新风格页面另外收费。
2、免费协助进行工信部网站备案。
3、将源代码部署到正式服务器,但要求服务器环境必须是我们要求的环境,同时提供后续一次数据迁移服务,同样要求新服务器环境必须是我们要求的环境(如果用户的项目是使用自己的服务器,比如门户网站、电商网站等)。
4、配置定时自动备份系统核心数据。
5、提供项目交付物,并提供项目本身系统的使用指导与培训(只限于对项目对接人)。